原文作者：Jeff Jarvis
譯者：龐文真、林麗冠
出版社：天下文化
出版日期：2009年04月30日
語言：繁體中文 ISBN：9789862163177
裝訂：軟皮精裝
內容簡介
掌握新成功法則，條條大路從Google出發！
為什麼讓使用者免費，公司反而賺大錢？
為什麼擁有人脈、產品、專利不一定成功，開放才是王道？
為什麼給顧客控制權比砸大錢行銷更管用？
為什麼不花錢也能擁有創新的產品？
Google法則已徹底改變企業的本質，光靠舊管理無法讓你安度大環境的挑戰，學Google的思考模式，像Google一樣成功，在對手取代你之前。
Google給企業的創新課
經濟不確定的年代，企業優勝劣敗的規則在改變，如何才能成為掌握新規則的未來贏家？Google提供了關鍵解答！
Google的創新法則教了我們許多事：給顧客控制權，讓顧客提供你資訊、指引你營運方向，新的顧客關係已經形成；創造開放式平台，有趣的顧客會帶來更多有趣的顧客，行銷要進化，先懂說真話，成長靠朋友不靠廣告，這些新行銷策略你非懂不可；善用社群力量，從中找出有用的小眾資訊，眾多小眾加總就成大眾，新的商業人脈經營法讓關係更透明、穩固；成立線上實驗室，新的商業流程不花錢也能創新，你要懂得擁抱禮物經濟；沒有比免費更具吸引力了，誰能想出不收錢又能賺大錢的新商業模式，就能成為新時代贏家……。創新典範Google的關鍵智慧，教大家開啟眾多新機會。
作者簡介
傑夫．賈維斯（Jeff Jarvis）
知名媒體人，同時也是網路評論家的賈維斯，個人部落格Buzzmachine.com在業界極具影響力，也備受推崇。他是倫敦《衛報》（Guardian）新媒體專欄作家、知名新聞聚合網站Daylife的編輯顧問和合夥人，也是多家媒體公司的顧問。
賈維斯曾經擔任先進出版公司（Advance Publications）網路部門Advance.net的總裁和創意總監、《電視週刊》（TV Guide）與《時人》（People）的電視評論家、《紐約每日新聞報》週日版總編輯兼副社長，也是《舊金山觀察家報》（San Francisco Examiner）的專欄作家。他是《娛樂週刊》（Entertainment Weekly）的創辦人，也是創刊總編輯。
2007、2008年連續兩年被世界經濟論壇選為「全球百大媒體領導人」之一。現任教於紐約市立大學新聞研究所，教授新媒體課程。
編輯手札Google除了Google，還能告訴你什麼？
文/麥利
網際網路無疑在短期內大幅改變我們的生活，而在這個內外翻轉並違反我們直覺的網路時代，Google除了可以Google，還可以告訴我們什麼？美國知名媒體人傑夫．賈維斯認為，面對網路新世代與新世界的挑戰，我們應該問一個問題：「Google會怎麼做？」從新的角度思考，以新的方法解決問題，解構Google的成功，並看看是否能將之應用在我們自己的公司、機構或個人發展之中。
過去的時代，企業必須花費大量心力思考擁有商品、控制內容、掌控消費者、主導通路，並希望藉此強勢引導消費者或顧客的注意力，但新的思維方式應該是，將企業的控制權下放，無論在製造、配銷、行銷或客戶服務，讓顧客與你一同合作，這才是在現今市場上創造優勢的方法。而為了達到這樣的目的，我們需要一個可親的平台，還有能夠連結到以使用者為主導的網際脈絡。但當我們期望擁抱社群力量的同時必須了解，社群並非因為任何機構的商業利益所結合，或者說，沒有任何機構能以商業利益的角度啟動一個發展社群的力量，而是這些社群原本就存在，正在做著他們想做的事，而我們問的問題是，如何幫忙社群作得更好，並且給他們「優雅的組織」，而在過程或結果得到雙贏的利益。
賈維斯在《Google會怎麼做？》除了提出其所解構的Google法則外，更以遵循Google法則的產業和機構的案例說明，讓讀者能夠更具體的了解如何以Google新思維來思考自身所處的狀況。Google告訴我們：擁抱連結經濟；關注使用者，其他一切隨之而來；用顧客的知識創造價值；分享資訊、人人受惠……把握原則遠比計較案例細節來得重要，透過書中所提的原則、態度，重新想像、改造，才能對自己的產業處境有所啟發。
而對於個人而言，網路雖然無法讓人們更具創造力，但卻能讓每一個人的創意更容易被看到。現在有才華、具想法的人在網路上百家爭鳴，每一個渴望創造、分享作品者都能得到應有的注意，其中則包括群眾的讚賞與批評。自小熟悉網路的新世代與因網際網路而發展的新世界觀將改變我們與世界的互動，也會影響個人與企業、政府、機構的互動，而這一切的轉變還在起步階段，無論如何，我們都將見證並參與其中。
導讀簡報
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